¿CÓMO PUEDO HACER UN PEDIDO?

Es muy fácil. Selecciona el diseño que más te guste, elige el tamaño que se adapte a lo que necesitas. Ante la duda, elige la medida más grande.

Haz clic en “Comprar”. Después, cumplimenta el formulario de pedido.

Ante cualquier duda contacta con nosotros AQUÍ.

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO DISPONIBLES?

Ofrecemos por el momento como única forma de pago la tarjeta de crédito y próximamente Paypal. Tienes toda la información sobre las formas de pago disponibles AQUÍ.

¿QUÉ HAGO SI EL PAGO CON TARJETA APARECE COMO DENEGADA?

Por seguridad, algunos bancos bloquean las compras online con tarjetas de crédito. Debes contactar con tu banco este es tu caso. Mientras lo solucionas, llámanos para que te ayudemos a poner en marcha tu pedido al +34 671 575 229 o escríbenos a admin@rotulatufrigorifico.com

¿ACEPTÁIS EL PAGO EN EFECTIVO A LA ENTREGA DEL PEDIDO?

Lo sentimos. No es posible.

¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO Y EL PLAZO DE ENTREGA DEL PEDIDO?

Tienes toda la información sobre las formas de envío y sus gastos AQUÍ.

¿PUEDO DEVOLVER EL PEDIDO SI NO CUMPLE CON MIS EXPECTATIVAS?

Sí, por supuesto. Encontrarás toda la información sobre nuestra política de devoluciones AQUÍ. Recuerda, puedes devolver cualquier pedido que nos hagas excepto si el pedido ha sido personalizado, es decir, con imágenes o medidas que no aparecen en nuestra web.

¿PUEDO HACER UN PEDIDO PERSONALIZADO, CON MEDIDAS O IMÁGENES DIFERENTES A LOS DISPONIBLES EN LA WEB?

Sí, por supuesto. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro email o nuestro formulario de contacto y cuéntanos qué necesitas.

Estaremos encantados de ayudarte.

¿MIS DATOS PERSONALES ESTÁN PROTEGIDOS?

Los datos personales de nuestros clientes están protegidos de forma que no puedan ser consultados por terceras partes.

¿QUÉ HAGO SI TENGO DUDAS SOBRE MI PEDIDO?

Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail o nuestro formulario de contacto y cuéntanos tus dudas. Estaremos encantados de resolverlas.

¿CÓMO PUEDO CONSULTAR EL ESTADO DE MI ENVÍO?

Te llegarán notificaciones de cada cambio en el estado de tu envío por correo electrónico. El estado de envío está diseñado específicamente para ofrecer este servicio:

• Realizado – el pedido se ha realizado correctamente;
• Pagado – el pago se ha procesado correctamente;
• En proceso – el pedido se ha enviado al Vendedor y está en proceso;
• Enviado – el paquete se ha transferido a la agencia de mensajería. Además de las notificaciones, también recibirás por correo electrónico el número de seguimiento para ver el estado de tu envío hasta el momento de la entrega.

¿LOS COLORES DE LA IMPRESIÓN QUE VOY A RECIBIR SON IGUALES A LOS QUE APARECEN EN LA WEB?

Puede que varíen ligeramente. Esto es debido a que cada monitor tiene una configuración diferente.

YA HE RECIBIDO MI PAQUETE ¿CÓMO COLOCO LOS VINILOS?

Tienes toda la información sobre las instrucciones de instalación AQUÍ.

¿DÓNDE ES MEJOR COLOCAR EL VINILO?

Siempre es mejor colocarlo en una superficie lisa. Mide el espacio del que dispones para hacer la mejor elección del tamaño que necesitas.

ME HAN QUEDADO BURBUJAS ¿QUÉ HAGO?

Si has seguido los pasos de instalación, no debería haber quedado aire.

No obstante, si han quedado pequeñas burbujas, puedes eliminarlas con un alfiler pinchándolas con cuidado.

¿COMO HAGO PARA QUITARLO?

Es muy fácil, caliéntalo un poco con un secador y ve tirando suavemente y con cuidado hasta que lo hayas eliminado por completo.

¿PUEDO VOLVER A UTILIZAR EL VINILO UNA VEZ QUE LO HE QUITADO?

Nuestros vinilos son removibles a la hora de la instalación. Cuando ya ha pasado un tiempo y te decides a quitarlo, el vinilo pierde su propiedad de adherencia y no podrás usarlo de nuevo.